¿Diferencias entre marketing y ventas?. Escuchas a la gente decir que debes concentrarte en las ventas y aumentar tu equipo de ventas para llegar a los prospectos. Otras personas le dirán que se concentre en desarrollar su estrategia de marketing para llegar a los prospectos.
En esta página, responderemos preguntas como:
¿Cuál es la diferencia entre ventas y marketing?
¿Debo centrarme en las ventas o en el marketing?
¿Cómo puedo usar las ventas y el marketing juntos?
¿Cuál es la diferencia entre ventas y marketing?
La diferencia entre ventas y marketing es que las ventas se enfocan en trabajar directamente con los prospectos para lograr que se conviertan, mientras que el marketing se enfoca en generar interés en sus productos. Esencialmente, el marketing es el primer paso para lograr que los clientes potenciales se interesen, mientras que las ventas toman ese interés y lo nutren.
Ventas versus marketing: el desglose
Proceso
Los procesos de ventas y marketing son ligeramente diferentes.
Piense en el marketing como el precursor del equipo de ventas. Con el proceso de marketing, estableces información básica como quién eres, qué ofreces y cuánto cuesta. Establece su marca y muestra lo que tiene para ofrecer a su audiencia y explica cómo puede resolver sus problemas y los puntos débiles que aborda.
En el proceso de venta, te enfocas en tomar la información que tu audiencia ya tiene y tratar de brindarles información adicional, así como responder cualquier pregunta.
Usted se enfoca en proporcionar argumentos de venta sólidos, soluciones personalizadas y hacer presentaciones para convencer a los clientes potenciales de que se conviertan.
Objetivos
Cuando observa marketing versus ventas, encontrará que los objetivos son ligeramente diferentes.
Con las ventas, su atención se centra en obtener conversiones. Su equipo de ventas trabaja en nutrir a los prospectos para que se conviertan en clientes.
Los objetivos de marketing son ligeramente diferentes. Si bien el marketing puede centrarse en las ventas, su objetivo principal gira en torno a la promoción de su empresa, producto, servicio o marca y la comunicación de su valor.
Comunicar este valor lo ayuda a obtener ventas, pero primero debe establecer la confianza en la marca a través del marketing.
Estrategias
Cuando observa la diferencia entre marketing y ventas, notará que las estrategias son diferentes.
Las estrategias de ventas se enfocan en hacer contacto directo y conexiones con sus prospectos. Utiliza estrategias como llamadas telefónicas, eventos promocionales y creación de redes para tratar de atraer prospectos y lograr que se conviertan. Estas se conocen como estrategias salientes porque te comunicas con los prospectos.
Las estrategias de marketing, por otro lado, se enfocan en lograr que los prospectos se comuniquen con usted.
Utiliza estrategias como anuncios pagados, redes sociales y SEO para obtener prospectos que se comuniquen con usted sobre sus productos o servicios. Estas se conocen como estrategias de inbound marketing porque los clientes potenciales llegan a ti.
Perspectivas
Otra diferencia entre marketing y ventas son las perspectivas.
Con las ventas, usted conoce sus prospectos. Usted sabe quién está interesado en sus productos o servicios, desde su nombre hasta su número de teléfono, por lo que puede contactarlos rápidamente y brindarles información para venderlos más en su negocio.
El marketing, por otro lado, se enfoca en obtener nuevos prospectos. Tienes una idea de quién está en tu público objetivo, pero no conoces a las personas específicas.
El marketing se enfoca en llegar a los más interesados para que puedas convertirlos en prospectos para tu equipo de ventas.
¿Debo centrarme en las ventas o en el marketing?
El marketing ayuda a impulsar el proceso de obtención de prospectos, mientras que los equipos de ventas convierten esos prospectos en clientes. Es un desafío tener uno sin el otro.
Necesita una estrategia combinada para maximizar las ventas de su negocio.