I. Introducción

DOTS INTERACTIVE SAC tiene un firme compromiso por el respeto y el cumplimiento de todas las disposiciones legales y reglamentarias que le son aplicables. Asimismo, entendemos que los datos personales, al ser parte integrante de la privacidad de las personas; y al ser, también, fundamentales para nuestra actividad, deben ser tratados de tal forma que no solo impliquen el cumplimiento del ordenamiento legal, sino que, además, se deben tomar medidas que generen un ambiente de confianza y seguridad en el público respecto a dicho tratamiento.

II. Objetivo

La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público nuestro compromiso con la protección de sus datos personales, así como los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de los mismos en ejercicio de nuestras actividades comerciales, la finalidad para la que lo hacemos, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.

III. Alcance

La presente Política se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales realizada por parte de DOTS INTERACTIVE SAC. Será también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que DOTS INTERACTIVE SAC requiera el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.

IV. Definiciones

Los términos que en esta política se usan con mayúscula se encuentran definidos en el Anexo N°1. para la empresa DOTS INTERACTIVE SAC.

V. Principios Rectores

DOTS INTERACTIVE SAC se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son:

Principio de legalidad: El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con lo establecido en la ley, y queda prohibida la recopilación de datos personales a través de medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Principio de consentimiento: El tratamiento de los datos personales requiere el consentimiento del titular, a menos que se aplique alguna de las excepciones previstas en la ley. El consentimiento debe ser libre, previo a la recopilación o tratamiento de los datos, expreso, inequívoco e informado.

Principio de finalidad: Los datos personales deben ser recopilados para fines específicos, explícitos y legítimos. Su tratamiento no debe extenderse a otros fines diferentes a aquellos para los cuales fueron recopilados, a menos que se trate de actividades científicas, históricas o estadísticas.

Principio de proporcionalidad: El tratamiento de los datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo en relación con la finalidad para la cual fueron recopilados.

Principio de calidad: Los datos personales sujetos a tratamiento deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados para la finalidad para la cual fueron recopilados.

Principio de seguridad: El responsable del banco de datos personales y el encargado del tratamiento de los datos personales deben implementar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

Principio de acceso y recurso: El titular de los datos personales debe tener acceso a vías administrativas o jurisdiccionales para reclamar y hacer valer sus derechos en caso de que sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.

Principio de nivel de protección adecuado: En el caso de transferencias transfronterizas de datos personales, se debe garantizar un nivel adecuado de protección para los datos personales, que sea al menos equivalente a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales o a los estándares internacionales en la materia.

VI. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

DOTS INTERACTIVE SAC realiza el tratamiento de datos personales de colaboradores, clientes y potenciales clientes, proveedores, empleados y otras personas que forman parte de sus públicos de interés, de acuerdo con las finalidades autorizadas por cada uno de ellos en los consentimientos que han otorgado a DOTS INTERACTIVE SAC, con las excepciones al requisito de obtención del consentimiento previstas por la Normativa de Protección de Datos Personales.

DOTS INTERACTIVE SAC informa que tratará los datos personales, entre otras, con las siguientes finalidades de carácter general:

• Cumplir con las obligaciones derivadas de los vínculos contractuales y no contractuales establecidos con los titulares de los datos personales.

• Comunicar información comercial sobre la actividad empresarial, productos y servicios de DOTS INTERACTIVE SAC a sus públicos de interés, de acuerdo con el consentimiento obtenido del titular de los datos personales.

• Actualizar o suspender el registro de datos personales en caso de detectarse inexactitudes, omisiones, errores o falsedades, o cuando haya concluido el plazo establecido para su finalidad.

• Garantizar el adecuado almacenamiento y propósito de los datos personales mediante medidas organizativas, técnicas y legales.

• Cumplir con las obligaciones legales como empleador, de acuerdo con los principios y obligaciones establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales.

• Realizar seguimiento y monitoreo con fines de gestión de riesgos de seguridad a través de dispositivos de video-vigilancia, registros biométricos y otros medios disponibles.

• Llevar a cabo actividades de debida diligencia y gestión de riesgos empresariales en caso de requerirse un proceso de fiscalización por actos contrarios a la Ley de Protección de Datos Personales.

• Transferir los Datos Personales a terceros, tanto en Perú como en el extranjero, cuando sea necesario para cumplir con el objeto del contrato establecido entre DOTS INTERACTIVE SAC y dichos terceros. La transferencia transfronteriza de datos solo se llevará a cabo si el país receptor garantiza niveles adecuados de protección de datos de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.

• Desarrollar acciones comerciales o servicios de posventa, tanto de carácter general como personalizados para el titular, con el objetivo de mejorar su experiencia como cliente a través de diversos canales de comunicación.

• Mantener informado al titular de los datos personales, a través de los Canales de Comunicación, sobre el proceso de entrega y estado de los pedidos realizados.

El tratamiento de los datos personales para las finalidades mencionadas anteriormente, y cualquier otra finalidad lícita distinta, se informa debidamente a los titulares de los datos personales, y se solicita una autorización específica de acuerdo con el público de interés correspondiente, en cumplimiento del principio de consentimiento, con las excepciones previstas en la Normativa de Protección de Datos Personales.

VII. Consentimiento

DOTS INTERACTIVE SAC requerirá del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por el artículo 18 de la Ley de Protección de Datos Personales.

DOTS INTERACTIVE SAC no requerirá consentimiento para tratar los datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no, para el uso por el cual dichas fuentes hicieron accesibles los datos al público. Además, podrá tratar los datos personales obtenidos de fuentes no públicas siempre que cuente con el consentimiento del titular para tratar y transferir dichos datos.

VIII. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Normativa de Protección de Datos Personales, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Derecho de Acceso e información: El titular tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales, incluyendo la forma en que fueron recopilados, las razones de su recopilación, las transferencias realizadas y a quiénes se prevé realizar, entre otros detalles.

2. Derecho de rectificación, actualización e inclusión: El titular tiene derecho a solicitar la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales si estos son inexactos, incompletos u contienen omisiones, errores o falsedades.

3. Derecho de Cancelación o Supresión: El titular puede solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales que no sean necesarios para cumplir con las obligaciones de DOTS INTERACTIVE SAC o por disposición de la normativa vigente.

4. Derecho a impedir el suministro: El titular tiene derecho a impedir que sus datos personales sean suministrados, especialmente si dicho suministro afecta sus derechos fundamentales, a menos que se realice entre el titular del banco de datos y un encargado del tratamiento para efectos de su tratamiento.

5. Derecho de Oposición: El titular puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, a menos que dicho tratamiento esté justificado por motivos contractuales o legales.

6. Derecho de revocación: El titular puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente, excepto en los casos permitidos por la ley.

7. Derecho al tratamiento objetivo: El titular tiene derecho a no verse afectado por decisiones basadas únicamente en el tratamiento de sus datos personales que evalúen aspectos de su personalidad o conducta, salvo en casos establecidos por contrato o por ley.

8. Derecho a la tutela: En caso de que se niegue total o parcialmente el ejercicio de los derechos establecidos por la Ley, el titular puede recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o al Poder Judicial para presentar una reclamación o una acción de hábeas data.

9. Derecho a ser indemnizado: El titular tiene derecho a recibir una indemnización en caso de que se vea afectado debido al incumplimiento de la Ley por parte del titular del banco de datos, del encargado del tratamiento o de terceros, de acuerdo con lo establecido por la ley.

Procedimiento para el ejercicio de los derechos del Titular de los Datos Personales

Los titulares podrán revocar su consentimiento o ejercer sus derechos según lo establecido por la Ley, dirigiéndose al correo info@dots-interactive.com indicando su nombre completo, DNI y adjuntando una copia de su DNI.

Si el titular desea ejercer sus derechos a través de un representante, deberá enviar una carta poder legalizada por un notario público que faculte al representante y adjuntar el documento de identidad del titular.

IX. Plazo del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales tratados por DOTS INTERACTIVE SAC serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades específicas de tratamiento autorizadas por el titular. El titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos mencionados en el numeral VIII de esta política. DOTS INTERACTIVE SAC garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito acordado.

X. Seguridad de los Datos Personales

DOTS INTERACTIVE SAC adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado. Se utilizan recursos humanos y tecnológicos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos asociados. DOTS INTERACTIVE SAC solo realizará el tratamiento de datos personales que estén almacenados en repositorios que cumplan con las condiciones de seguridad exigidas por la normativa de protección de datos personales vigente.

XII. Cookies

En DOTS INTERACTIVE SAC utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar la experiencia del cliente, así como para mostrar publicidad en línea relevante. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un identificador único y se almacenan en el equipo o dispositivo móvil desde el cual se accede al Sitio, permitiendo su reconocimiento cada vez que se utiliza el Sitio.

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies según la configuración de su navegador. Para obtener más información al respecto, puede contactarnos a través del correo info@dots-interactive.com. Sin embargo, es importante tener en cuenta que deshabilitar algunas cookies técnicas podría afectar el correcto funcionamiento del sitio web.

XIII. Modificaciones

En caso de producirse cambios o modificaciones en la presente Política, el texto actualizado será publicado en nuestro portal web: DOTS INTERACTIVE SAC en la sección de Políticas de Privacidad.

Anexo N°1

Definiciones

Las siguientes palabras y términos, cuando se escriban con mayúscula inicial, tendrán los significados que se les adscribe a continuación:

• Ley de Protección de Datos Personales: Ley 29733 y sus modificatorias.
• Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales: Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y sus modificatorias.
• Banco de datos personales: Conjunto organizado de datos personales, automatizado o no, en cualquier formato o soporte, físico, magnético, digital, óptico u otros, que se crea, se forma, se almacena, se organiza y se accede de cualquier manera.
• Datos sensibles: Datos personales que incluyen información biométrica que por sí misma puede identificar al titular, datos relacionados con el origen racial y étnico, ingresos económicos, opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, así como información relacionada con la salud o la vida sexual.
• Encargado del banco de datos personales: Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que, por sí sola o en conjunto con otros, realiza el tratamiento de datos personales por encargo del titular del banco de datos personales.
• Normativa de Protección de Datos Personales: Se refiere a la Ley de Protección de Datos Personales, al Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, sus modificatorias y normas complementarias.
• Titular de datos personales: Persona natural a quien corresponden los datos personales.
• Titular del banco de datos personales: Persona natural, persona jurídica de derecho privado o entidad pública que determina la finalidad y el contenido del banco de datos personales, así como el tratamiento de los mismos y las medidas de seguridad correspondientes.
• Transferencia de datos personales: Toda transmisión, suministro o manifestación de datos personales, a nivel nacional o internacional, a una persona jurídica de derecho privado, a una entidad pública o a una persona natural distinta del titular de los datos personales.
• Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o difusión, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de datos personales.
• Derechos ARCO: Derechos que ostenta toda persona natural en su calidad de titular de datos personales.
• Solicitud de ejercicio de Derechos ARCO: Pedido realizado por el titular de datos personales para ejercer su derecho de acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación, supresión u oposición con respecto a su información.
• Consentimiento del interesado: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la cual el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
• Canales de comunicación: Correo físico, correo electrónico, mensajes de texto (SMS y/o MMS), medios digitales como Facebook o WhatsApp, número de teléfono celular o cualquier otro medio de comunicación proporcionado por el titular de datos personales a DOTS INTERACTIVE SAC.