Este uso empresarial tan interesante de la herramienta, estoy seguro de que WhatsApp nunca lo imaginó ni planeó. Personalmente, podemos observar a una serie de pequeñas y medianas empresas que están añadiendo WhatsApp a las opciones de comunicación con los clientes
El manejo de empleados y proyectos: Whatsapp te permite crear con facilidad un grupo permanente o temporal según sea necesario. Con la función de mensajes de grupo, puedes llevar a cabo reuniones con tu personal. Se trata de una gran función que te permite disminuir los problemas de la empresa relacionados con reuniones.
Publicidad y promociones: puedes compartir folletos electrónicos de tu producto, empresa, y servicios mediante el uso de WhatsApp. También puedes cambiar la imagen y el estado de visualización, para la promoción de cualquier servicio en concreto ya que puede ayudarte a la hora de llamar la atención de tus clientes. Se trata de una buena herramienta para promocionar tus nuevas ofertas. Una buena idea, es mandarles información detallada acerca de un producto o servicio a clientes o grupos específicos.
¿Como aplicar WhatsApp en mi empresa?
La participación del cliente: las redes sociales no son tan personalizadas como WhatsApp. La aplicación te permite lograr una comunicación directa entre tus clientes y los representantes de tu empresa.Todos los problemas de comunicación directa se minimizan y superan en WhatsApp. Haz que sepan, que el compromiso con tus clientes es un aspecto vital para tu empresa.